Полевые исследования

Твоя роль

Ты исследователь ChatPlan. Задача — приехать на стройку, поговорить с прорабом 15 минут, записать разговор.

Три правила

1
Не продавай. Ты исследователь, а не продавец. Тебе интересно понять, как они работают.
2
Слушай. Задай вопрос и молчи. Не подсказывай ответы, не перебивай.
3
Записывай. Включи диктофон в начале. Фотографируй площадку и протоколы.

Что нужно собрать

Регистрация

Уже есть аккаунт? Войти

Вход

Нет аккаунта? Зарегистрироваться

Мои интервью
📝
Пока нет интервью. Создайте первое!
Интервью
Объект
Коммуникации
Ответы на вопросы
Медиа
00:00
Результат
Бот добавлен

Чеклист готовности

Аудиозапись
Фото площадки (с гео)
Фото протокола
Объект заполнен
Ответы заполнены
Главная боль записана
Статус бота указан
Бриф интервью

Правила

1
Не продавай. Ты исследователь. Если спросят что за приложение — скажи коротко и вернись к вопросам.
2
Слушай 80% времени. Задай вопрос — и молчи. Пауза это нормально, собеседник начнёт говорить.
3
Записывай. Включи диктофон с самого начала. Попроси разрешение.
Вопрос 1 (1 мин)
Расскажите, что вы строите?
Лёгкий старт. Слушай, киивай, задавай уточнения.
Вопрос 2 (1 мин)
Сколько людей на площадке? Субподрядчиков?
Запомни цифры — потом заполнишь в анкете.
Вопрос 3 (1 мин)
Как общаетесь с бригадами — мессенджер, звонки?
Не подсказывай «Telegram?» — пусть сам назовёт.
Вопрос 4 (2 мин)
Бывало, что-то важное терялось в чатах?
Ключевой вопрос. Жди историю, не торопи.
Вопрос 5 (2 мин)
Как отслеживаете, что обещания выполнены?
«А что происходит, если забыли?» — хороший follow-up.
Вопрос 6 (1 мин)
Начальство спрашивает «как дела» — как отвечаете?
Интересует разрыв: знает ли прораб реальный статус.
Вопросы 7-8 (2 мин)
Как ведёте протокол планёрки? Сколько времени уходит?
Формат (бумага/Excel/Word), кто пишет, сколько минут.
Вопрос 9 (1 мин)
Как приходят замечания от заказчика / технадзора?
Бумага? Почта? Чат? Сколько замечаний в неделю?
Вопрос 10 (1 мин)
Пробовали какие-нибудь приложения для стройки?
Если да — что не понравилось? Если нет — почему?
Вопрос 11 (1 мин)
Если бы была волшебная палочка — что поменяли бы?
Открытый вопрос в конце. Запоминай дословно.
Вопрос 12 (2 мин)
Покажите бота: можно попробовать? (демо + добавление)
Только после всех вопросов. Не навязывай, просто покажи.

После разговора

Тип фото

Подтвердите

Действие нельзя отменить.